Loading.....
PENELITIAN | PENGUJIAN | PELATIHAN | BIMBINGAN TEKNIS

Nilai-nilai Budaya Mutu institusi penelitian -- studi kasus LIPI--

ARSIP PUBLIKASI LIPI :

No. : SMTPLIPI-11064   [ 197.434 bita ]
Judul : Nilai-nilai Budaya Mutu institusi penelitian -- studi kasus LIPI--
Penulis : Agus Fanar Syukri
Abstrak : Di era persaingan pasar global, konsumen menuntut produk/jasa yang bermutu,termasuk dari institusi penelitian. Sejalan dengan pergeseran paradigma tersebut,organisasi berlomba-lomba menerapkan strategi untuk meningkatkan mutu produk dan layanannya. Salah satu strategi yang banyak digunakan organisasi adalah dengan menerapkan Sistem Manajemen Mutu (SMM) berbasis ISO 9001:2008. Di sisi lain,sebuah organisasi harus memiliki budaya organisasi yang mendukung adanya peningkatan mutu organisasi, yang dikenal sebagai budaya mutu yang merupakan nilai, keyakinan, dan prilaku pegawai dalam organisasi yang fokus pada mutu. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui presepsi pejabat struktural LIPI atas nilai-nilai budaya mutu di institusi mereka. Dengan jumlah responden 4 pejabat struktural dari eslon 1 hingga eselon 4, yang di ambil dengan teknik pengambilan simple random sampling, dengan menggunakan analisis gap diperoleh hasil bahwa nilai-nilai budaya mutu di LIPI adalah 0,15 (dari skala 5) untuk nilai pembelajaran; 0,65 untuk komunikasi;0,95 untuk sikap egaliter;1,15 untuk akses informasi;1,57 untuk fokus pada proses; hingga 2,60 untuk kebersamaan (team work)
Keterangan : publikasi Bagian dari Buku Global
bahasa Indonesia
15 halaman
Publikasi : Prosiding PPI Standarisasi 2001 - Jakarta, 16 November 2011 

Diposting oleh Hard Pada 16-September-2011 22:11:05

Kembali Share via facebook

   
PUSAT PENELITIAN SISTEM MUTU DAN TEKNOLOGI PENGUJIAN
LEMBAGA ILMU PENGETAHUAN INDONESIA (P2SMTP-LIPI)
Kawasan Puspiptek Gedung 417 Setu, Tangerang Selatan, Banten Indonesia
Telp : (+62-21) 7560 227, 75871137, 75871130, Fax : (+62-21)7560227, 75871137
email : smtp@mail.lipi.go.id, amteq@mail.lipi.go.id, bkj@ujimutu.com, sp_pustan@mail.lipi.go.id